Preguntas Frecuentes

Lito es un asistente de inteligencia artificial que responde consultas de tus visitantes, brinda información sobre tu negocio y mejora la atención al cliente las 24 horas desde tu sitio web.

Solo debes crear tu proyecto, completar la información de tu negocio e instalar una línea de código en tu sitio web. Desde ese momento Lito comienza a atender consultas automáticamente.

No. Lito fue diseñado para que cualquier persona pueda configurarlo sin conocimientos de programación ni infraestructura tecnológica.

Lito está pensado para empresas, comercios, profesionales independientes, estudios, instituciones y organizaciones que desean mejorar la atención a sus visitantes sin incrementar sus costos operativos. Es especialmente útil para quienes reciben consultas repetitivas y desean brindar respuestas rápidas las 24 horas.

Los chatbots tradicionales suelen funcionar mediante reglas predefinidas y respuestas fijas. Lito utiliza inteligencia artificial para comprender preguntas formuladas de distintas maneras y responder utilizando la información específica de tu negocio, ofreciendo una experiencia mucho más natural y útil para el visitante.

La instalación suele demorar solo unos minutos. Una vez configurado tu asistente, solo debes incorporar una línea de código en tu sitio web para comenzar a utilizarlo.

No necesariamente. En la mayoría de los casos basta con poder editar el código de tu sitio web o utilizar las herramientas de administración que ofrece tu plataforma.

Puedes utilizarlo en sitios institucionales, tiendas online, páginas de servicios, portales profesionales y prácticamente cualquier sitio web que permita insertar código HTML.

Sí. Lito puede integrarse fácilmente con WordPress, Joomla y otras plataformas mediante una simple línea de código.

Sí. Lito puede integrarse en sitios que utilizan WooCommerce para responder consultas frecuentes, brindar información sobre productos y asistir a potenciales clientes durante su proceso de compra.

Sí. Puede utilizarse en tiendas creadas con Tiendanube mediante la incorporación del código de integración correspondiente.

Sí. Lito puede integrarse con Shopify para asistir a los visitantes, responder consultas frecuentes y mejorar la experiencia de compra.

Sí. Cualquier sitio web que permita incorporar código HTML o JavaScript puede integrar Lito, independientemente de la tecnología utilizada para desarrollarlo.

Lito utiliza modelos avanzados de inteligencia artificial capaces de comprender lenguaje natural y generar respuestas coherentes utilizando la información configurada por cada cliente.

El conocimiento de Lito se construye a partir de la información que proporcionas durante la configuración. Puedes cargar información sobre tus productos, servicios, horarios, políticas y cualquier otro dato relevante para que el asistente pueda responder adecuadamente.

Sí. Puedes definir información específica, ajustar contenidos y orientar las respuestas para que reflejen correctamente las características de tu empresa.

Sí. Puedes indicar si deseas una comunicación formal, profesional, amigable o adaptada al estilo particular de tu marca.

Sí. Puedes definir su nombre, tono de comunicación y la información que utilizará para responder a tus visitantes.

No. El plan incluye la inteligencia artificial necesaria para utilizar el servicio sin contratar herramientas externas.

Sí. Lito permanece disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permitiendo que tus visitantes obtengan respuestas incluso cuando tu equipo no está trabajando.

Sí. Cuando una consulta requiere intervención humana, Lito puede orientar al visitante para que se comunique mediante los canales de contacto definidos por tu empresa.

Sí. Lito puede asistir a los visitantes durante su proceso de consulta, ayudando a identificar oportunidades comerciales y facilitando el contacto con tu empresa.

Sí. Una de las principales funciones de Lito es responder automáticamente las preguntas más habituales de tus clientes utilizando la información cargada en el sistema.

Las conversaciones se almacenan en la infraestructura del servicio para permitir la operación, administración y mejora de la experiencia del usuario, respetando las políticas de privacidad vigentes.

Solo las personas autorizadas por la empresa titular de la cuenta pueden acceder a la información disponible dentro de la plataforma.

Sí. La información utilizada para configurar tu asistente se utiliza exclusivamente para brindar el servicio contratado y no se comparte con terceros sin autorización.

Sí. Se implementan mecanismos de respaldo destinados a proteger la información y garantizar la continuidad del servicio.

Sí. Puedes crear una cuenta y probar todas las funcionalidades durante 30 días sin costo y sin tarjeta de crédito.

Sí. Puedes probar Lito durante 30 días sin costo para evaluar su funcionamiento y determinar si se adapta a las necesidades de tu negocio.

No. Puedes comenzar tu prueba gratuita sin necesidad de ingresar datos de tarjeta de crédito.

Sí. Puedes cancelar el servicio cuando lo desees, sin contratos de permanencia ni compromisos a largo plazo.

Al finalizar el período de prueba podrás elegir un plan para continuar utilizando el servicio. Si no contratas un plan, el asistente dejará de estar operativo.

Un chatbot no mejora directamente el posicionamiento en Google, pero puede mejorar métricas de interacción como permanencia, participación y experiencia de usuario, factores que contribuyen indirectamente a una mejor presencia digital.

Lito está diseñado para integrarse de forma eficiente y minimizar su impacto sobre el rendimiento general del sitio web.

Las conversaciones generadas dinámicamente por el asistente normalmente no forman parte del contenido indexable de una página. Sin embargo, Lito puede complementar la experiencia del usuario sin afectar la indexación del contenido principal de tu sitio.